Гарантийные обязательства:

Для выполнения гарантийных обязательств в нашем сервисном центре создается и поддерживается необходимая база запасных частей. Список запчастей ежегодно корректируется с учетом анализа работы и меняющейся конъюнктуры рынка. 

Подтверждение гарантийного случая у компаний, которые имеют договор на текущее техническое обслуживание, происходит следующим образом. Компания, проводившая монтаж и пусконаладочные работы, составляет акт дефектации установленной формы и передает его в сервисный центр. На основании акта специалисты сервисного центра осуществляют консультации и, при необходимости, выезжают на место для ремонта или замены неисправного узла.

Наши гарантийные обязательства:

1. Гарантия на оборудование предоставляется при условии правильного его подбора, монтажа и эксплуатации. Претензии по транспортному браку предъявляются в течение двух недель с момента отгрузки оборудования со склада.
 2. На промышленное оборудование, проданное ООО"Тевлад", предоставляется гарантия сроком один год. На прецизионные кондиционеры Tecnair гарантия два года, на центральные кондиционеры Airwell, McQuay, Dantherm - три года. Гарантийный срок исчисляется со дня отгрузки оборудования со склада.
3. Гарантия на бытовое оборудование составляет три года для дилера, прошедшего аттестацию.
4. На все запасные части и комплектующие, приобретенные у United Elements, распространяется гарантия сроком на один год при условии использования их по назначению и правильной эксплуатации.

• Акт дефектации